新合同需要GTCC用户采取行动

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花旗银行已被授予智能支付3合同,这意味着花旗将继续向政府旅行费用卡计划作为供应商提供支持。通过新的合同,所有空军持卡人将发出新的GTCC,并将在8月 - 10月的时间框架中收到新牌。

为准备卡重新发行,持卡人必须尽快访问Citidirect并审查并更新他们的个人信息,特别是邮寄地址。确保帐户的所有信息是当前由于地址不正确的卡返回CITI的卡片将使帐户已关闭,并且成员将不得不致电已建立新帐户。

一旦收到新卡,持卡人必须通过遵循卡片前面的说明来验证新的GTCC,以便新的GTCC将于11月30日准备好使用。持有10月份持有新旅行卡的持卡人。31必须立即通知其机构计划协调员。

持卡人是将目前的GTCC保留用于官方旅行费用,直到下午11:59。 ET 11月29日,然后在11月30日开始使用新的GTCC。如果在切换期间发生旅行(11月29日),持卡人将携带两张牌。新的GTCC将在11月30日之前没有准备好使用。

目前GTCC上的所有余额(不包括有争议的交易)必须通过声明所示的截止日期全额支付。如果余额未缴纳,则无可争议的余额在结算日期之后达到121天,并且未注册付款计划,则账户的余额将提交给DFA以获得薪资抵消。薪资抵消计划将不会关闭,直到所有余额都是全额或收费的所有余额。信贷局将报告收费余额。持卡人可以通过登录Citimanager.com/login来查看他们的余额。

目前GTCC的所有信贷余额必须在2019年5月之前成功分发给持卡人,或者将向持卡人的国家财政部发送资金。如果当前的旅行卡账户有信用余额,持卡人将在卡背面调用电话号码以请求将其发送到持卡人。

Q&A

问:我从未访问过我的花旗帐户。我该怎么办?

A: Go to //home.cards.citidirect.com/CommercialCard/Cards.html and click self-registration for cardholders under “First Time Users.” Click radio button for “Fill in the card data” and click continue, and complete the registrations details.

问:我可以在哪里更新/验证我的联系信息吗?

答:一旦登录,从主页,将有一个房子的图像,并且在上面有一张卡片的图像。单击卡片的卡片详细信息屏幕,滚动到底部的卡联系信息。验证所有信息是否正确,如果是,则不需要进一步操作。如果信息不正确,请选择“编辑”以更新联系人信息以包含帐单地址。更新后,单击“提交”。

注意:强烈建议添加手机号码。

有关更多信息,持卡人将联系其代理程序协调员。

有用的网站链接:

• APC can find additional information on the GTCC SharePoint //cs2.eis.af.mil/sites/11098/af-fm-afo/oo-fm-af/af-fm-ph-01/default.asp; Highly recommended that APC subscribe to the SharePoint

•GSASmartPay®3持卡人过渡

http://www.defensetravel.dod.mil/site/SP3_cardholder.cfm

由第56届Comptroller Squadron提供

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